Handlungsfähigkeit beweisen
E-Commerce Lösungen
Gegenüber den traditionellen Vertriebskanälen bieten E-Commerce Lösungen eine höhere Flexibilität für den Anbieter, sowie eine deutliche Reduzierung der Transaktionskosten.
Als Nebeneffekt können auch Miet-, Reise- oder Telefonkosten in der Kundenakquisition und Leistungspräsentation gesenkt werden.
Auf der anderen Seite können durch eine E-Commerce-Lösung neue Kostenstellen entstehen z.B. für Kunden-Support, Logistik, elektronische Zahlungsabwicklung, etc.
Es ist eine umfangreiche Aufgabe, aber vergleichbar einfach, ein E-Commerce-Unternehmen vom Start weg neu aufzubauen.
Umso anspruchsvoller ist es oftmals, ein bestehendes Unternehmen fit für den elektronischen Handel zu machen.
Denn, damit sich das Engagement rechnet und eine E-Commerce Lösung erfolgreich eingeführt werden kann, sind einige Voraussetzungen im Unternehmen und nicht zuletzt auch bei den Mitarbeitern und bestehenden Handelspartnern zu schaffen.
Unsere Leistungen:
Zellwerk kann sie dabei unterstützen, eine tragfähige und zu Ihrem Unternehmen passende E-Commerce Strategie zu entwerfen und umzusetzen.
Dazu gehören im ersten Schritt die Auswahl eines geeigneten Warenangebotes, die Betrachtung der vorhandenen Systeme und Prozesse in den Bereichen Warenwirtschaft, Logistik und Kundenbindung (CRM-Systeme).
Weitere Schritte sind in der Regel:
- Auswahl und Implementierung einer geeigneten Shop-Software
- Branding, Usability-Optimierung, Prozessgestaltung
- Schaffung von Schnittstellen zu bestehenden Systemen (Logistik, CRM, ERP) oder Einführung noch nicht vorhandener, für den elektronischen Handel unverzichtbarer Komponenten.
Es ist unmöglich, alle Aspekte des E-Commerce an dieser Stelle zu beschreiben, dafür ist das Thema zu komplex und vielfältig.
Wenn Ihr Unternehmen beabsichtigt, in den elektronischen Handel einzusteigen, oder eine bestehende Lösung bisher nicht den gewünschten Erfolg bringt, dann helfen wir Ihnen gerne weiter.
Ein erstes unverbindliches Beratungsgespräch können Sie hier vereinbaren.
